política de Privacidade

1. TurboAbonnés

A Turbogrm cria sites, identidades e lojas de e-commerce. Nosso foco é encontrar o alinhamento perfeito entre design, experiência do cliente e tecnologia. O site da Turbogrm é operado pela Turbogrm Ltd. (Referido como “Turbogrm”, “nós”, “nosso”, “nos” neste Aviso de Privacidade)
A Turbogrm é uma empresa privada limitada registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 11572750, e temos nosso escritório registrado em 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU.
Desenvolvemos este aviso de privacidade para informar você sobre os dados que coletamos, o que fazemos com suas informações, o que fazemos para mantê-las seguras, bem como os direitos e opções que você tem sobre suas informações pessoais.
Ao longo desta política, referimo-nos à Legislação de Proteção de Dados, que significa a Lei de Proteção de Dados de 2018 (DPA2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR), os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva EC) de 2003 e qualquer legislação implementada em conexão com a legislação mencionada acima. Quando os dados são processados por um controlador ou processador estabelecido na União Europeia ou incluem dados de pessoas na União Europeia, também inclui o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (EU GDPR). Isso inclui qualquer legislação substituta que entre em vigor de tempos em tempos.

2. Quais dados pessoais coletamos e quando?

O tipo de informações pessoais que coletaremos de você e que você nos fornece voluntariamente neste site ou como parte de um serviço ou produto que fornecemos a você pode incluir algumas ou todas as seguintes informações:
Dados de Identidade incluem nome, sobrenome, nome de solteira ou identificador semelhante, título, data de nascimento e gênero. (Proprietários de negócios / comerciantes individuais / parcerias)
Dados de Contato incluem endereço de cobrança, endereço de e-mail e números de telefone.
Dados Financeiros incluem nome do banco, código de identificação e número da conta, detalhes do cartão de pagamento, número do VAT. Dados de Transação incluem detalhes sobre pagamentos feitos e recebidos de você e outros detalhes sobre produtos e serviços que você comprou de nós.
Dados Técnicos incluem endereço de Protocolo de Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
Dados de Perfil incluem quaisquer compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas. Dados de Uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
Dados de Marketing incluem suas preferências em receber marketing de nossa parte e de nossos terceiros e suas preferências de comunicação. Dados de Comunicações incluem e-mails, chamadas telefônicas e correspondências que você recebe de nós ou nos envia, e suas preferências em receber informações e ser contatado por nós.

3. Por que e como usamos seus dados pessoais

Usamos seus dados pessoais para fornecer as funcionalidades do site e os serviços que você solicita
Quando você usa nosso site ou plataforma, usaremos seus dados pessoais para fornecer o produto ou serviço solicitado. Por exemplo, se você fizer uma consulta em nosso site ou participar de um evento ou promoção, usaremos as informações de contato que você nos fornecer para nos comunicar com você sobre a consulta, o evento ou a promoção. Se você agendar uma reunião usando nosso agendador, usaremos os dados de contato fornecidos para configurar a reunião.
Usamos seus dados pessoais para estabelecer você como um cliente da Turbogrm
Se você assinar um contrato para se tornar um cliente da Turbogrm, precisaremos coletar e verificar informações sobre você e outras pessoas relevantes para configurar nossos produtos e serviços para você, incluindo fornecer suporte, integração e conexão à nossa plataforma ou serviços.
Para operar, melhorar e manter nossos negócios, produtos e serviços
Usamos os dados pessoais que você nos fornece para operar nossos negócios. Por exemplo, quando você faz uma compra, usamos essas informações para contabilidade, auditorias e outras funções internas. Podemos usar dados pessoais sobre como você usa nossos produtos e serviços para aprimorar sua experiência de usuário e nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço e administrar nosso site.
Para comunicar informações sobre nossos produtos, serviços, eventos e para outras finalidades promocionais. Quando você consente, enviaremos comunicações de marketing e notícias sobre os produtos, serviços, eventos e outras promoções da Turbogrm. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento após ter dado seu consentimento.
Se você é um cliente existente da Turbogrm (por exemplo, se você é um usuário de serviço), podemos usar as informações de contato que você forneceu para enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes da Turbogrm, onde permitido pela legislação aplicável (a menos que você tenha cancelado a inscrição).
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de outros
Podemos também usar dados pessoais sobre como você usa nosso site para prevenir, detectar ou investigar fraudes, abusos, uso ilegal, violações de nossos Termos de Uso e para cumprir ordens judiciais, solicitações governamentais ou legislação aplicável.

4. Usando seus dados pessoais: a base legal e os propósitos

Para processar seus dados pessoais, confiamos em certas bases legais, dependendo de como você interage com nosso site, plataforma ou serviços. Se processarmos seus dados pessoais, podemos usar uma ou mais das seguintes bases legais para o processamento:
Como necessário para cumprir nosso contrato com você pelo produto ou serviço relevante, incluindo:
1. Tomar medidas a seu pedido antes de entrar nele
2. Decidir se devemos entrar nele
3. Gerenciar e cumprir esse contrato
4. Avaliar o risco de crédito
5. Atualizar nossos registros; e
6. Localizar sua localização para entrar em contato sobre sua conta e recuperar dívidas
Como necessário para nossos próprios interesses legítimos ou os de outras pessoas e organizações, incluindo:
1. Governança, contabilidade, gerenciamento e auditoria de nossas operações comerciais
2. Pesquisar em agências de referência de crédito se você, como indivíduo, tem mais de 18 anos e confirmar sua identidade
3. Monitorar e-mails, chamadas, outras comunicações e atividades em sua conta, produto ou serviço
4. Para pesquisas de mercado, análise e desenvolvimento de estatísticas
5. Para enviar comunicações de marketing, incluindo a tomada de decisões automatizadas relacionadas a isso
6. Para identificar e contatar potenciais clientes usando informações publicamente disponíveis e insights internos; e
7. Para monitorar suas transações ou as deles para avaliar o risco de crédito e para detecção e prevenção de crimes.
Como necessário para cumprir uma obrigação legal, incluindo:
1. Quando você ou qualquer uma das suas pessoas relacionadas exercem os direitos disponíveis sob a legislação de proteção de dados e fazem solicitações
2. Para cumprimento de requisitos legais e regulatórios e divulgações relacionadas
3. Para estabelecimento e defesa de direitos legais
4. Para atividades relacionadas à prevenção, detecção e investigação de crimes
5. Para verificar sua identidade ou a de suas pessoas relacionadas, realizar verificações de crédito, prevenção de fraudes e de lavagem de dinheiro; e
6. Para monitorar e-mails, chamadas, outras comunicações e atividades em sua conta, produto ou serviço.
Com base em seu consentimento, incluindo:
1. Quando você nos solicita para divulgar seus dados pessoais ou os de suas pessoas relacionadas a outras pessoas ou organizações, como uma pessoa ou empresa que gerencia uma conta ou projeto em seu nome, ou de outra forma concorda com divulgações
2. Quando processamos quaisquer categorias especiais de dados pessoais sobre você ou suas pessoas relacionadas a seu pedido (por exemplo, sua origem racial ou étnica ou a de suas pessoas relacionadas, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados sobre sua saúde, vida sexual ou orientação sexual); e
3. Para enviar comunicações de marketing quando pedimos seu consentimento para fazê-lo. Você é livre a qualquer momento para mudar de ideia e retirar seu consentimento.

5. Compartilhamento de seus dados pessoais

Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras organizações nas seguintes circunstâncias:
1. Se a lei ou uma autoridade pública disser que devemos compartilhar os dados pessoais (órgãos e agências governamentais no Reino Unido, por exemplo, a Autoridade de Conduta Financeira, o Escritório do Comissário de Informação)
2. Se precisarmos compartilhar dados pessoais para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (isso inclui fornecer dados pessoais a outros para prevenir fraudes e reduzir o risco de crédito)
3. Fontes externas de informações publicamente disponíveis, como Companies House, Dun and Bradstreet e agências de referência de crédito
4. Sistemas de pagamento (por exemplo, Visa ou Mastercard) e bancos correspondentes, que podem transferir esses dados pessoais para outros, conforme necessário para operar seu serviço e para fins regulatórios, para processar transações, resolver disputas e para fins estatísticos.
5. Usamos processadores de dados que são terceiros que fornecem elementos de serviços para nós. Temos Acordos de Processamento de Dados em vigor com nossos processadores de dados. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que tenhamos instruído a fazê-lo. Eles não compartilharão suas informações pessoais com qualquer organização além de nós ou outros sub-processadores que devem cumprir nosso Acordo de Processamento de Dados. Eles manterão suas informações pessoais de forma segura e as reterão pelo período que instruímos.
6. Entidades da Turbogrm para os fins e nas condições descritas acima. Isso inclui a Turbogrm Ltd, suas subsidiárias e empresas afiliadas..
7. Podemos também transferir os dados pessoais que temos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos toda ou parte de nosso negócio ou ativos (incluindo no caso de reorganização, desmembramento, dissolução ou liquidação).